Motivação: é complexa. Envolve fatores internos (ex.: emoções) e externos (ex.: punições, recompensas). Principais teorias explicativas para concursos públicos...
1) Maslow ===> teoria das necessidades. Ideia: há relação entre satisfação das necessidades e motivação:
(A) NECESSIDADES FISIOLÓGICAS – básicas. Exs.: saciar fome e sede;
(B) NECESSIDADES DE SEGURANÇA – proteção contra perigos e riscos;
(C) NECESSIDADES SOCIAIS – pertença em termos de amor e relacionamentos;
(D) NECESSIDADES DE ESTIMA – autoestima + confiança + respeito dos outros;
(E) NECESSIDADES DE AUTORREALIZAÇÃO – êxito pessoa e profissional.
Novas aspirações surgem sempre que um desejo é alcançado. |
2) Herzberg – teoria dos dois fatores (higiênicos + motivacionais).
–Fatores higiênicos: são extrínsecos. Localizados no ambiente e controlados pela organização. São necessários, porém, não suficientes. Ex.: salários.
–Fatores motivacionais: intrínsecos ao indivíduo. Se presentes, há satisfação. Ausentes, insatisfação. Ex.: sentimento de crescimento individual.
Obs.1: o trabalho e os fatores a ele relacionados podem motivar a pessoa.
Obs.2: fatores ambientais podem causar insatisfação. Ex.: salários.
3) McGregor – também trabalhou com fatores extrínsecos (ex.: benefícios) e intrínsecos (ex.: capacidade de resolver problemas). Para ele, elementos motivadores funcionam se o indivíduo já estiver motivado pessoalmente (fator intrínseco). Teorias:
–X ===> o trabalho é, em si, desagradável à maioria;
–Y ===> o trabalho é tão normal quanto o lazer se as condições forem favoráveis.
4) McClelland – teoria das 3 necessidades adquiridas socialmente ===> o comportamento humano é orientado por:
–realização = competir em face de objetivos desafiadores;
–afiliação = relacionar-se (sentir-se querido);
–poder = exercer influência, buscar controle sobre os outros.
5) Teoria do campo de Lewin – raízes: TEORIA/ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS (experimento de Hawthorne).
COMPORTAMENTO = FUNÇÃO da PESSOA e MEIO |
–Pessoa = genética + aprendizagem.
–Essa teoria explica o porquê de um objeto poder ser visto e interpretado, de modo diverso, por cada pessoa.
–O indivíduo se comporta conforme suas percepções (não necessariamente conforme a realidade).
6) TEORIA DA EXPECTATIVA (EXPECTÂNCIA) DE VICTOR VROOM – o indivíduo atinge objetivos por expectativa de satisfação pessoal (não necessariamente por necessidade).
MOTIVAÇÃO = EXPECTATIVA x INSTRUMENTALIDADE x VALOR |
–EXPECTATIVA: análise das possibilidades. Se a pessoa acreditar que não consegue, desmotiva-se.
–INSTRUMENTALIDADE: que eu ganho com isso?
-VALOR: prós X contras.
7) Lawler – também trabalha com a ideia de “expectação”, mas em termos de resultado financeiro.
8) Chester Barnard – teoria da aceitação da autoridade conforme:
–compatibilidade entre objetivos pessoais e da empresa;
–capacidade de cumprimento da ordem.
9) Teoria psicanalítica – raiz em Freud. Estuda o inconsciente, pulsões (estímulos), mecanismos de defesa.
10) Teoria de Nuttin – aborda componentes cognitivos e relacionais. Leva em consideração os projetos de vida.
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